Auditoria digital

Una Auditoría Digital es una revisión exhaustiva y profunda de todos los Activos Digitales de una marca, con el objetivo de encontrar áreas de mejora y/o ratificar prácticas correctas y exitosas.

Activos Digitales.

Los Activos Digitales son todos los canales disponibles que puede tener una organización, para comunicarse en forma digital con sus clientes y público en general:

• Sitio(s) web
• Redes sociales
• Listas de difusión (por correo electrónico y/o whatsapp)
• Pauta digital en sitios web, en redes sociales o en redes de Google
• Flujos automatizados de atención al cliente (bots)
• Políticas de ciberseguridad

Todos estos activos se estudian, según su naturaleza, desde el punto de vista técnico (código web, por ejemplo), hasta las prácticas de manejo de redes sociales, compra de pauta digital, balance de presupuestos y costos por resultados de esa pauta vs la industria. etc.